Федеральная торговая комиссия (FTC) утверждает, что Razer даже не тестировала свою маску для лица Zephyr, которую называли одним из самых разочаровывающих гаджетов 2021 года. В результате, FTC хочет, чтобы Razer вернула покупателям более $1,1 млн за ложную рекламу маски и заплатила штраф в $100 000 за введение покупателей в заблуждение относительно ее защитных свойств.

FTC заявляет, что маска Zephyr за $100 не имела сертификата N95, хотя реклама утверждала обратное. Это было особенно важно, учитывая, что пандемия все еще затрагивала значительную часть населения мира. Razer отказалась от упоминаний защиты уровня N95 только после расследования Наоми Ву.

Razer не согласна с обвинениями FTC и заявляет, что никогда не намеревалась вводить кого-либо в заблуждение. Компания утверждает, что более двух лет назад уведомила клиентов, что Zephyr — это не маска N95, прекратила продажи и вернула деньги.

Мы не согласны с обвинениями FTC и не признали никаких нарушений в рамках урегулирования. Мы никогда не намеревались вводить кого-либо в заблуждение и решили урегулировать этот вопрос, чтобы избежать отвлечения внимания и сбоев, связанных с судебным разбирательством, и продолжить фокусироваться на создании отличных продуктов для геймеров. Razer глубоко заботится о нашем сообществе и всегда стремится предоставлять технологии новыми и актуальными способами.

Razer Zephyr была задумана как другой и инновационный вариант маски для лица. Претензии FTC к Razer касались ограниченных частей некоторых заявлений, относящихся к Zephyr. Более двух лет назад Razer проактивно уведомила клиентов, что Zephyr — это не маска N95, прекратила продажи и возместила деньги клиентам.

Будет ли дальнейшее разбирательство по делу, если всем клиентам действительно возместили средства — пока непонятно. Учитывая относительно небольшой масштаб, лишние суды тут не имеют смысла. Да и штраф в 100 тысяч долларов для Razer — это ничто.