В прошлом году первый пост-релизный сезон Diablo 4 вызвал множество споров из-за чрезмерной сложности и долгой прокачки. Род Фергюссон — генеральный менеджер игры, признал, что команда могла переборщить с попыткой перенести сложность Diablo 2 в современный формат. Разработчик объяснил в разговоре с Windows Central:

Когда ты запускаешь что-то новое, всегда делаешь это с определенными предположениями. Мы думали, что Diablo 4 будет больше похожа на Diablo 2. И одно из предположений было, что игроки будут нормально относиться к долгой прокачке и поиску уникальных предметов, потому что в Diablo 2 это может занимать буквально годы. В Diablo 2 есть так называемый Святой Грааль — достижение, которое требует получить каждый предмет, что действительно занимает годы.

Неудивительно, что Blizzard решила отказаться от мгновенного удовлетворения Diablo 3 в пользу опыта Diablo 2, так как многие считают эту часть серии пиком.

Мы подумали, что именно это нравится людям в прогрессии Diablo 2, идея долгого поиска, и запустили Diablo 4 с таким подходом, но быстро поняли, что игроки хотят получать свои уникальные предметы в течение одного сезона, иначе они недовольны.

Blizzard исправила ситуацию в последующих обновлениях Diablo 4, и особенно успешным стал четвертый сезон, который получил много положительных отзывов от игроков.

Игра даже ввела новую валюту, позволяющую игрокам пропускать долгий гринд и сразу создавать желаемые предметы. Фергюссон назвал эти обновления "признанием того, насколько игроки изменились за 20 лет".

Он пояснил, что "потребительская природа игры-сервиса" заставляет игроков ценить время, и поэтому многолетняя прокачка из Diablo 2 невозможна в 2020-х.